Quelle aide vais-je y trouver ? Quelles questions puis-je poser ? Qui sont-ils ? Comment sont-ils financés ? Que vont-ils m’apporter ? Découvrez notre mission !

PÉDAGOGIE + INDÉPENDANCE + GRATUITÉ = « Espace INFO→ ÉNERGIE »

PÉDAGOGIE + INDÉPENDANCE + GRATUITÉ = « Espace INFO→ ÉNERGIE »

Grâce à nos ressources documentaires, nous prenons le temps nécessaire pour vous conseiller dans votre projet de rénovation ou de construction.

De plus, comme nous ne vendons rien, nous pouvons vous conseiller sans contrainte de rentabilité ; ainsi vous savez que nos informations sont données au mieux de vos intérêts.

Enfin, toutes nos actions sont gratuites ! Vous pouvez donc user et abuser du service, sans modération !

Des questions ? Des réponses !

Des questions ? Des réponses !

  • Comment baisser ma facture de chauffage ?
  • Quelle marche à suivre pour rénover mon logement ?
  • Comment isoler mon logement ?
  • Énergies renouvelables : comment faire le bon choix ?
  • Comment mener à bien mon projet de construction ?
  • Quelles aides financières pour mon projet ?
  • Quels sont les bons gestes simples, faciles et efficaces ?

Quelle aide m’apporte l’Espace INFO→ ÉNERGIE ?

Quelle aide m’apporte l’Espace INFO→ ÉNERGIE ?

Au cas par cas, les conseillers INFO→ ÉNERGIE :

  • Vous apportent des informations techniques, financières, fiscales et réglementaires
  • Vous guident dans vos choix de travaux
  • Vous présentent les techniques et matériaux accessibles sur le marché
  • Vous orientent, si nécessaire, vers des entreprises qualifiées pour réaliser vos travaux
  • Mettent à votre disposition des ressources documentaires (guides pratiques, fiches techniques, …).

Par quels moyens suis-je renseigné ?

Par quels moyens suis-je renseigné ?

Les conseillers INFO→ ÉNERGIE sont accessibles près de chez vous :

  • par téléphone, courriel ou correspondance,
  • sur rendez-vous dans leurs locaux ou lors de permanences décentralisées,
  • sur le terrain partout en Bourgogne lors des diverses animations (visites d’habitats économes, salons, conférences…).

Un réseau de confiance

Un réseau de confiance

Initiés par l’ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie) en 2001, les Espaces INFO→ ÉNERGIE sont devenus membres du réseau « Rénovation Info Service », créé par l’État en 2013.

Cette mission de service public garantit aux particuliers (propriétaires, locataires et copropriétaires), des conseils objectifs, indépendants et gratuits sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables dans l’habitat.

En Bourgogne, les 5 Espaces INFO→ ÉNERGIE sont financés par l’ADEME et le Conseil Régional de Bourgogne, en partenariat avec les collectivités locales et syndicats d’énergie.

Un Espace INFO→ ÉNERGIE n’est pas une structure juridique à part entière ; c’est une mission. Cette dernière se repose donc sur une « structure porteuse ». La mission est identique dans chacune de ces structures car elle est régie par une charte, définie par l’ADEME.

Carte du réseau Info énergie en Bourgogne
En Bourgogne, les 5 Espaces INFO→ ÉNERGIE sont financés par l’ADEME et le Conseil Régional de Bourgogne, en partenariat avec les collectivités locales et syndicats d’énergie.

Le réseau Bourguignon

  • Sur le département de la Côte d’Or, la mission d’Espace INFO→ ÉNERGIE est assurée par Bourgogne Energies Renouvelables
    → 
    www.ber.asso.fr   –   Contactez-nous
  • Sur le département de la Nièvre, la mission d’Espace INFO→ ÉNERGIE est assurée par l’Agence Locale de l’Energie de la Nièvre
    www.ale-nievre.org   –   Contactez-nous
  • Sur le département de la Saône et Loire, la mission d’Espace INFO→ ÉNERGIE est assurée par le CAUE 71 (Conseils d’Architectures, d’Urbanisme et d’Environnement)
    → www.caue71.fr/eie71.html   –   Contactez-nous
  • Sur le département de l’Yonne, la mission d’Espace INFO→ ÉNERGIE est assurée par l’ADIL de l’Yonne (Agence Départementale d’Information sur le Logement)
    → www.adil89.org   –   Contactez-nous
  • Sur le territoire du Morvan, la mission d’Espace INFO→ ÉNERGIE est assurée par le Parc Naturel Régional du Morvan (PNRM)
    → www.parcdumorvan.org – rubrique éco-citoyenneté
    Contactez-nous

Qu’en disent les utilisateurs du service ?

  • 93% des utilisateurs se déclarent « satisfaits» ou « très satisfaits» des conseils fournis par les Espaces INFO→ ÉNERGIE en Bourgogne.
  • Neutralité, Objectivité : 96% de satisfaits
  • Compétence, technique : 94% de satisfaits
  • Opérationnalité, Pertinence de la réponse : 90% de satisfaits
  • 9 personnes sur 10* ont réalisé ou envisagent de réaliser une action suite au contact de leur Espace INFO→ ÉNERGIE
  • 6 personnes sur 10* déclarent que le contact avec l’Espace INFO→ ÉNERGIE a eu un effet « améliorateur », « déclencheur » ou « accélérateur » sur leur projet.

*Selon les résultats de l’enquête menée par le cabinet BVA en 2013 auprès de 492 contacts interrogés en Bourgogne

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